INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La protezione dei dati è di massima importanza e vogliamo garantire trasparenza e riguardo al trattamento dei dati personali dell'utente.  Per tal motivo, il presente documento illustra come vengono elaborati e protetti i dati personali degli utenti.

TITOLARE DEI DATI PERSONALI DELL'UTENTE Kalentin & Claster sas di Curnis Luciana e figli (‘Kalentin’), è il Titolare dei dati personali inviati e pertanto responsabile del trattamento dei dati forniti online, ai sensi della legge applicabile sulla protezione dei dati.  Registro delle società: Kalentin & Claster sas di Curnis Luciana e figli Rappresentante autorizzato: Luciana Curnis Numero di Partita IVA: IT00217090166

I dati dell'utente possono essere condivisi all'interno dell’azienda.

Kalentin non trasferisce, vende o scambia i dati personali degli utenti con terze parti a scopo di marketing. I dati inoltrati a terzi sono utilizzati solo per fornire i nostri servizi all'utente.

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DATI (DATA PROTECTION OFFICER): Abbiamo nominato un Data Protection Officer per assicurarci di trattare i tuoi dati sempre in modo aperto, accurato e secondo le normative vigenti.

 

DIRITTI UTENTE Diritto di accesso: l'utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni relative ai dati personali in nostro possesso, contattandoci direttamente tramite e-mail all’indirizzo: info@kalentin.com con oggetto PROTEZIONE DATI

Diritto di rettifica:   L'utente ha il diritto di rettificare i dati personali qualora non siano corretti o risultino incompleti, accedendo al proprio account.

Diritto di cancellazione:  L'utente ha  il diritto di cancellare qualsiasi dato personale, a meno che non vi sia in essere un ordine non ancora stato spedito o spedito solo parzialmente.

I DATI PERSONALI VENGONO CONSERVATI FINO A QUANDO IL CLIENTE NON INTENDE RIMUOVERLI. L'account sarà quindi eliminato e non saremo più in grado di fornire i nostri servizi all'utente.

Diritto dell'utente di opporsi al direct marketing:  L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali eal direct marketing, seguendo le istruzioni in ogni mail di marketing o accedendo direttamente al proprio account. Così facendo, Kalentinnon potrà inviare alcuna ulteriore offerta di direct marketing o informazione basata sul consenso dell'utente.

Per la tutela dei tuoi dati personali puoi contattarci direttamente tramite e-mail a info@kalentin.com indicando come oggetto: PROTEZIONE DATI

USO DEI DATI PERSONALI Kalentin utilizza i dati personali dell'utente per:

  • gestire gli acquisti online,

  • elaborare gli ordini e i resi tramite i servizi online;

  • inviare notifiche sullo stato della spedizione o nel caso di problemi con la consegna degli articoli;

  • fornire all'utente lo storico degli ordini e dettagli sugli ordini,

  • gestire i pagamenti;

  • gestire reclami e garanzie sui prodotti;

  • convalidare l’età legale per gli acquisti online;

  • fornire all'utente diversi modi semplici per mantenere le informazioni accurate e aggiornate, come dati di contatto e dati di pagamento

  • inviare offerte commerciali, sondaggi informativi, inviti, concorsi e sconti tramite e-mail, messaggi di testo, telefonate e posta ordinaria, se non è stato rifiutato il direct marketing.

  • valutare, sviluppare e migliorare i nostri servizi e l’assortimento di prodotti

  • adempiere ad obblighi giuridici, a contenziosi giudiziari e a provvedimenti delle autorità.

  • impedire e verificare l’abuso dei nostri servizi online, perdite e frodi, analizzando i comportamenti di shopping online.

DATI PERSONALI TRATTATI

    • dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo, età, e-mail e numero telefonico)

    • dati di pagamento e storico dei pagamenti

    • informazioni sugli ordini

    • identificativo account

    • storico degli acquisti

    • dati di consegna

    • genere (se l'utente desidera fornire questa informazione)

    • storico dei click

    • storico di navigazione e visualizzazione

    • tutta la corrispondenza relativa alla questione in essere

    • importo della transazione

    • data della transazione

 

ACCESSO AI DATI PERSONALI I dati personali trasferiti a terzi sono usati esclusivamente per fornire i servizi menzionali sopra;  i dati vengono trasferiti ad aziende per la convalida dell’indirizzo; ai magazzini e fornitori-distributori per la consegna dell’ordine. A provider di servizi di pagamento per il pagamento. Ad agenzie di riferimento per il credito per la verifica dell’identità e della posizione creditizia, e ad agenzie di recupero crediti.

Notare che molti di questi destinatari hanno un diritto o un obbligo indipendente di trattare i dati personali dell’utente.

BASE LEGALE PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Il trattamento dei dati personali è necessario affinché Kalentin possa eseguire il servizio di gestione e consegna dell'ordine. 

Il trattamento dei dati personali dell'utente è basata sul consenso.

 

 

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